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2022年分行管理运营题库
1,002
单选题

673、关于30800信用卡网点确认,以下说法不正确的是。( )

A
 提供客户本人身份证件
B
 需拍摄交易场景
C
 影像应包括中信银行信用卡现场确认单(电子凭证)
D
 原则上不允许在柜面办理,如客户投诉意愿强烈,可由客户出具说明后可在柜面办理

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:原则上不允许在柜面办理,客户出具说明强烈要求在柜面办理的情况,要求经办网点行长(或主管行长)签字确认。
2022年分行管理运营题库

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