339、多选题:以下对端门操作描述正确的是()。

161、单选题:乘客在付费区反映手机没电或故障无法出站时,()。

160、单选题:乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

159、单选题:乘客事务处理中,闸机多扣费对应的BOM行政处理功能为()。

158、单选题:列车越站时,越站的车站进站持票乘客强烈要求退票时,车站()及以上级别员工确认车票与当天发生特殊情况的时间相符,单程票按车票实际票价即时退票。

157、单选题:付费区模式指()对付费区乘客所采用的服务模式。

156、单选题:任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班站长或以上级别人员的许可,由一名()或以上级别的人员陪同方可进入。

155、单选题:一号线BOM票箱里的票卡低于()张时,系统下方状态栏该票箱票卡数量标红提示。

154、单选题:《乘客事务处理单》中,每办理一笔现金乘客事务均要求车站()或以上级别人员到现场确认。

153、单选题:车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是()。

152、单选题:车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由()或以上级别人员决定发售纸票。