186、单选题:()负责对门禁系统卡的补卡费用、押金、罚金等相关费用的收缴、确认及监督管理工作。

314、多选题:备用金是指分公司拨付给各部门或工作人员用作()等特定用途的款项。

313、多选题:设备废票包括()。

312、多选题:以下属于二类票务事故的有()

311、多选题:票务事故所涉及的部门或个人,按责任关系分()。

310、多选题:员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有权利和义务向服务质量办公室举报,举报可采取()方式进行。

309、多选题:()对车站备用金负管理责任。

308、多选题:《节假日及大型活动运营组织办法》中要求,车站根据客流预测,准备()等必要的客运设施。

307、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生Ⅳ级情况事件时,可由下列哪些职级人员()启动Ⅳ级客流组织,并上报控制中心。

306、多选题:下列拾遗物品,失物招领中心保管期限为6个月的有()。

305、多选题:关于车站员工仪容仪表要求,表述正确的是()。