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简答题
493、论述题:根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责。
答案解析
正确答案：答案:1、站务员(票务)负责当班乘客服务中心的售票工作、处理与乘客相关的票务事务(2分);2、站务员(票务)做好运营前后票务相关工作(1分);3、站务员(安全员)当班期间按照规定巡视、立岗,负责站台乘客候车秩序、站台卫生和安全,确保安全门及以内区域的安全(2分);4、站务员(安全员)监视列车运行状态、候车乘客动态,发现异常情况及时处理(2分);5、站务员(安全员)协助值班员(行车)做好轨行区施工监管工作,做好运营前后相关工作(2分);6、站务员完成上级布置的其他工作,协助值班站长做好应急事故事件处理等工作(1分)。
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