（）主要适用于纸质商业汇票贴现业务完成电子权属登记后的票据背书

因系统故障导致智慧柜员机办理业务结果未知的，以核心业务系统的处理状态为准。

开通“厅堂PAD”审核模式的营业网点，业务审核人员，应及时通过厅堂PAD查看审核消息，认真对客户进行“人、证、现场情况”的一致性审核。

每日营业前，会计主管或指定专人通过智慧柜员“现金清机”功能，查看高速现金模块现金余额、废钞箱现金数量，根据网点日常现金使用情况决定是否进行清加钞。

厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品，保管、窃取客户密码及业务验证码。

利用智慧厅堂系统审核业务时，厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性，防止审核流于形式，重点审核“人、证、现场信息”的一致性，注重当面核实客户的交易目的、交易意愿，不得为身份不明的客户提供服务，严防不法分子冒用他人身份办理业务。

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。

营业网点在智慧柜员机加凭证前，应先对设备进行清凭证处理。

整存整取储蓄存款的到期日以到期月的对日为到期日，无对日的月末日为到期日。

零存整取储蓄存款存款人每次存入金额必须是开户金额的整数倍。

存款人申请提前支取教育储蓄存款的，可部分提前支取。