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银行里的知识题库
268
多选题

22.5WHY法作为一种系统探求法,下面哪个说法是正确的?( )

A
 如果问到第五个为什么,还是没有到真正末端原因,则需要继续追问深挖
B
 只能追问5次为什么,不能多,也不能少
C
 追问时,要沿着明确的路径深入探问,切记不要因大而虚、无法有效改善
D
 追问5个为什么,是为了挖掘末端可以改善的原因

答案解析

正确答案:ACD

解析:

5WHY法作为一种系统探求法,下面哪个说法是正确的?( ) A. 如果问到第五个为什么,还是没有到真正末端原因,则需要继续追问深挖 B. 只能追问5次为什么,不能多,也不能少 C. 追问时,要沿着明确的路径深入探问,切记不要因大而虚、无法有效改善 D. 追问5个为什么,是为了挖掘末端可以改善的原因 答案:ACD 答案解析:5WHY法是一种用于深入了解问题根本原因的技术。根据这个题目的描述,正确的说法是:如果问到第五个为什么,还没有达到真正的末端原因,就需要继续追问深挖(选项A)。此外,并不是只能追问5次为什么,追问的次数可以根据实际情况而定,但是要确保沿着明确的路径深入探问,不要因为问题规模而失去有效改善的能力(选项C)。最后,追问5个为什么是为了挖掘末端可以改善的原因(选项D)。因此,正确答案为ACD。
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