对于单体超大、超重无法通过民航货邮安检设备检查的航空货物可以采取隔离停放（ ）小时的措施，并对其实施防爆检查或开箱检查。

航空货物托运人不得托运属于国家法律、法规和有关规定禁止航空运输的物品，不得使用（）申报运输航空货物，不得在航空货物中夹带（），不得（）托运危险品、违禁品。

航空货物托运人托运航空货物时，应当如实、规范申报航空货物种类、品名和数量，并对航空货物（）、（）、（）真实性、准确性负责。

航空货站服务窗口应开展客户满意度调查，频次不低于（ ）。

货物进港办理提货手续时间不应超过（）分钟，提货等候时间不应超过（）分钟。

货物堆码应确保安全，整齐有序，便于查找及作业。应按货物包装的储运指示标识操作，重不压轻，大不压小，木不压纸，标识外露，箭头朝上。（ ）

若航班上配装有危险品、活体动物、温控货物等特种货物，应按承运人要求向机长提供相关装载信息。（ ）

营业厅空调设置温度，夏季应不低于 26℃，冬季应不高于 20℃。( )

货运单和特种货物机长通知单应至少保存（）个月。

对装卸现场实施监装监卸的人员，其职责包括（）、（）、（）、（）等进行现场监控、检查，督促现场操作人员严格按要求实施作业。

装卸作业期间不得损坏货物装载系统、（）、（）、（）、（）、机身蒙皮等飞机内外设备，并应按相关规定和承运人要求保持货物及集装器与舱壁、烟雾探测器等设备的间隔距离。