732:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

44:开车()后的车票禁止后台作废。(1分)

43:根据实名制管理办法,( )时必须出示乘车人的有效身份证件原件(1分)

42:车站退票窗口,对办理"挂失补"字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及"挂失补"字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收()。(1分)

41:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买()实名制车票。(1分)

40:女性客运人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。(1分)

39:连接站台的客运电梯,主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为()。(1分)

38:因事故死亡、重伤人数()日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。(1分)

37:除继续运输将危及铁路运输安全或对社会造成重大危害等特殊情况(如武器、弹药等),报请铁路局批准的外,()不办理扣押货物事宜。(1分)

36:客服系统Ⅰ类故障要求( )分钟之内解决故障。(1分)

35:持二代居民身份证的注册用户和常用联系人(乘车人),经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后,有以下三种状态:( )。(1分)