1014:车站按既有流程获取列车晚点信息,在“( )”程序 “应急情况晚点原退”功能中维护相关数据,并可根 据列车实际运行情况调整增晚时刻,经审核生效后,生成(修 改)相关车次晚点调令及晚点原退定义,自动同步至 12306网站。(1分)
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176:实名制车票行程信息提示包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票的行程信息提示上证件号码隐藏12-14位。(1分)
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69:学生父母迁居时,可凭学校证明和学生减价优待证,发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。(1分)
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83:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中残疾军人票指供持有中华人民共和国有关部门颁发的()人员购买的减价(特惠)车票。(1分)
A. 《中华人民共和国残疾人证》
B. 《中华人民共和国残疾军人证》
C. 《中华人民共和国伤残人民警察证》
D. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》
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527:折返列车车票出站检票计划维护由相关车间(站)根据列车运行情况进行设置,检票时限(含补检)不晚于折返列车到达本站后()小时。(1分)
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607:跨境车票办理发到站变更需提前48小时。(1分)
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169:每位用户可提交()个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-beda-b300-c0c7-f71e22d02301.html
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70:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-0a78-c0c7-f71e22d02301.html
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191:客运人员要了解掌握必要的消防知识,做到( )(1分)
A. 二懂、二会
B. 三懂、三会
C. 三懂、二会
D. 二懂、三会
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262:从业人员安全生产教育和培训的内容包括( )。(1分)
A. 安全生产规章制度和安全操作规程
B. 安全操作技能
C. 事故应急处理措施
D. 安全生产方面的权利和义务
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