485:所有动车组列车均可办理常旅客积分车票兑换业务(1分)

291:对属于严重违反集团公司规章制度或严重失职,营私舞弊,给集团公司造成重大损害的情形者,规定给予( )处分,并依法解除劳动合同。(1分)

290:代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。(1分)

289:当遇到火灾时,要迅速向( )逃生。(1分)

288:旅客最高聚集人数指旅客车站全年上车旅客最多月份中,一昼夜瞬时()出现的最大候车人数平均值。(1分)

287:旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于( ),逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。(1分)

286:()负责代收款的管理,按规定的运输收入会计科目进行核算,并负责向对方办理清算。(1分)

285:代售点票据存储量最高不超过( )卷。(1分)

284:视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于( )(1分)

283:乘意险采用()的方式。(1分)

282:原则上短编动车组接车人员不少于( )人,长编(或重联)动车组接车人员不少于( )人,接车人员不足时车站应安排管理人员、保安等参与站台乘降组织。(1分)