319:走廊、楼道等公用区域可以放置、堆积其他杂物。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-96d0-c0c7-f71e22d02306.html
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756:凡触碰安全红线的人员至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-b6a0-c0c7-f71e22d02301.html
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584:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-1e48-c0c7-f71e22d02303.html
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392:特权窗口允许售票员根据实际需要,为持( )其他等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码为“12306”的方式办理车票发售业务。(1分)
A. 救助证
B. 刑满释放证明
C. 公免签证
D. 调令
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801:《特种设备作业人员证》复审不合格的应当重新参加考试。逾期未申请复审或考试不合格的( )《特种设备作业人员证》。(1分)
A. 继续发放
B. 停止发放
C. 予以注销
D. 不再发放
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33:广深港高铁学生票只发售( )车票。(1分)
A. 硬座
B. 软座
C. 一等座
D. 二等座
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652:使用可自动识读证件购票的旅客,凭乘车人购票时所使用的(),通过自主检票闸机检票进、出站。(1分)
A. 居民身份证
B. 护照
C. 有效身份证件原件
D. 证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-5cc8-c0c7-f71e22d02302.html
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454:旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后,会收到短信通知;旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后,会收到保险告知单。(1分)
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856:一成人旅客携带身高1.0米的小孩,在售票窗口要求购买两张卧铺票,小孩单独使用卧铺。应( )。(1分)
A. 发售两张票种为“全”的卧铺票
B. 发售一张票种为“全”的卧铺票,一张票种为“孩”的卧铺票
C. 发售一张票种为“全”的卧铺票,一张票种为“单”的卧铺票
D. 发售一张票种为“全”的卧铺票,一张票种为“学”的卧铺票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-0c90-c0c7-f71e22d02301.html
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483:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。(1分)
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-bff8-c0c7-f71e22d02301.html
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