357:剩余票额信息显示屏,及时、正确显示( )等售票信息。(1分)
A. 日期、车次
B. 始发站、终到站
C. 开车时刻
D. 各席别剩余票额
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237:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运输过程中发生高铁快运( )、破损时,有记录、有交接。(1分)
A. 包装松散
B. 湿损
C. 污染
D. 灭失
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60:严禁无计划、超范围上道施工、维修等作业。(1分)
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599:《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,站内作业车辆站台行驶时速不超过( ),转弯速度不超过( )。(1分)
A. 10 km/h,3km/h
B. 5 km/h,5km/h
C. 10 km/h,10km/h
D. 10 km/h,5km/h
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464:窗口办理使用支付宝支付车票的退签业务时,在还原票面过程中,系统会在收单行位置显示“支付宝”字样,确认后系统将自动完成实时退款,POS机不打印凭条,由支付宝公司向订票人指定的手机号发送退款成功短信。(1分)
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163:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)
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371:灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况,当指针指在黄色区域表示( )(1分)
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803:生产经营单位与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的,该协议( )。(1分)
A. 有效
B. 无效
C. 效力待定
D. 部分无效
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306:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
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768:车站或车场按普速铁路管理,旅服系统可关闭TDMS接收,综控员应与行车室联系,手动修改客运/调度计划(图形)中的列车到开时刻与股道。(1分)
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