732:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)
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9:铁路常旅客服务办法中规定:( )不参与乘车积分累计。(1分)
A. 积分兑换的车票
B. 往返香港列车
C. 国际列车
D. 到站补票
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18:客票基本票价是以()的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。(1分)
A. 人/m
B. 人/10m
C. 人/100km
D. 人/km
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410:大量无票人员进入站台时,车站严格按照()的原则,相关部门领导亲临现场指挥,客运、公安部门密切配合严卡车门口、验票上车,坚决防止群体性无票人员乘车。(1分)
A. 站车协作
B. 安全第一
C. 以车保站
D. 以站保车
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38:旅客在网站、手机渠道购票后,向注册用户推送APP消息(当旅客没有登录手机、没有开启推送权限时无法收到),针对已完成人脸认证和会员绑定的旅客也可推送其他用户为本人购退签消息。(1分)
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135:高铁快运集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内( )应预留不少于三分之一的空间供旅客使用(1分)
A. 行李架
B. 大件行李存放处
C. 最后一排座椅后空档处
D. 通过台
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1057:空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。(1分)
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-b870-c0c7-f71e22d02304.html
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877:车站接到上级包车批准命令,应至少于开车前()通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。(1分)
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587:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过()。(1分)
A. 2米
B. 1.5米
C. 1米
D. 0.5米
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216:打印应急乘车凭证时,售票员可输入旅客提供的有效身份证号码和订单号,或有效身份证件号码和购票短信中的()为旅客打印乘车凭证。(1分)
A. 车次
B. 到站
C. 车厢号
D. 席位号
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