392:特权窗口允许售票员根据实际需要,为持( )其他等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码为“12306”的方式办理车票发售业务。(1分)

922:旅服系统采用集中控制管理模式的,原则上每( )个车站设置一个旅服系统集中控制站。(1分)

921:车站办理行李、包裹或货物取消托运时,应将原()收回注销,注明“取消托运”字样。(1分)

920:车站在办理受助人员售票业务时,可以将()作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。(1分)

919:《中华人民共和国民法典》规定:不满()的未成年人为无民事行为能力人其法定代理人实施民事法律行为。(1分)

918:发生车票误售、误购时,应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,()。(1分)

917:售票员启动应急售票时在需要调整 ( )才能使用应急售票程序。(1分)

916:当电/扶梯发生困人、伤人事故时,自通知维保单位开始时计算,市区( )分钟、郊区( )分钟到达事发地开展救援工作。(1分)

915:12306网站新增“列车折返退差功能”及“列车晚点退票功能”于()起上线应用。(1分)

914:行李、包裹部分损失时,提出赔偿的有效期自( )的次日起计算。(1分)

913:装有超压泄放装置的压力容器,超压泄放装置的动作压力不得( )压力容器的设计压力。(1分)