297:车站突发大客流时,要对()以及客流转角处等重点部位要加强引导和防护,确保旅客进出站、上下车的安全。(1分)

1017:车站的上水工作应按照( )的需要配齐上水人员。(1分)

1016:旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。(1分)

1015:跨境车票办理改签发站为香港西九龙站时,应不晚于票面指定的日期、车次开车前()。(1分)

1014:车站按既有流程获取列车晚点信息,在“( )”程序 “应急情况晚点原退”功能中维护相关数据,并可根 据列车实际运行情况调整增晚时刻,经审核生效后,生成(修 改)相关车次晚点调令及晚点原退定义,自动同步至 12306网站。(1分)

1013:消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于()人。(1分)

1012:旅客可凭客票办理( )次行李托运(1分)

1011:行车有关人员,接班前须充分休息,不得饮酒,如有违反,( )。(1分)

1010:《铁路包裹运输押运人员登记簿》应装订成册,保留( )日。(1分)

1009:办理互联网换票业务时,旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。(1分)

1008:行包损失立案和调查处理由到站办理,但行李、包裹在发站装运前全部灭失、毁损时,由( )处理。(1分)