285:综控室生产台帐包括以下哪几种( )。(1分)

1029:售票系统“查询”菜单下( )功能,可确认退款成功,并通过该功能查询相应信息。(1分)

1028:需报销凭证的旅客可于开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证原件,到车站售票窗口、自动售取票机领取报销凭证;超过( )日时通过铁路12306客服办理,并在原票面发站或到站人工窗口换取。(1分)

1027:( )可为“已通过”的常用联系人(乘车人)办理网上改签、退票业务。(1分)

1026:以下( )属于违反成都局集团公司安全红线的行为。(1分)

1025:《铁路旅客车票实名制管理办法》中无法出示有效身份证件原件的旅客,应当到( )办理旅客进站乘车的临时身份证明。(1分)

1024:责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于()。(1分)

1023:严禁移动设备停留不采取()措施。(1分)

1022:动车组因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组晚点1小时以上且逢餐点(),由列车向旅客提供免费饮食品。(1分)

1021:无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时,填写( )退还剩余款。(1分)

1020:对击打列车的可以给予什么样的处罚?(1分)