278:铁路纪念票证的编号由( )几部分组成。(1分)

1036:自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,车站工作人员应立即按动红色()按钮,并做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散,对受伤旅客及时组织救治。(1分)

1035:矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或者使用前,应当由( ) 负责组织对安全设施进行验收;验收合格后,方可投入生产和使用。(1分)

1034:电器着火时,不能用( )灭火。(1分)

1033:旅客运输统计包括旅客统计和( )。(1分)

1032:生产经营单位发生生产安全事故时,单位的主要负责人应当( ) ,并不得在事故调查处理期间擅离职守。(1分)

1031:行李运价率为硬座客票票价率的(1分)

1030:距票面乘车站开车前48小时以上、 不足8天的车票改签或变更到站至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以 上退票的核收()的退票费(1分)

1029:售票系统“查询”菜单下( )功能,可确认退款成功,并通过该功能查询相应信息。(1分)

1028:需报销凭证的旅客可于开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证原件,到车站售票窗口、自动售取票机领取报销凭证;超过( )日时通过铁路12306客服办理,并在原票面发站或到站人工窗口换取。(1分)

1027:( )可为“已通过”的常用联系人(乘车人)办理网上改签、退票业务。(1分)