128:车站发现窗口多台POS机或TVM进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时,应立即向()报告(1分)

111:各站包裹运价下浮统一标准批复后,应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的( )、业务联系电话等内容,以及监督投诉电话028-12306。(1分)

110:客运电梯安全监督检查分为( )、( )、( )和重点时期检查。(1分)

109:二等卧代二等座席位可显示为().(1分)

108:学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过()米且年龄不足()岁的学生外,学生证不能作为实名制乘车证件使用,只能作为优惠证件使用。(1分)

107:在防寒期到来之前,应做好( )。(1分)

106:公民身份号码与出生日期及性别的对应关系。公民身份号码中第()至()位数字应与出生日期一致。(1分)

105:《铁路旅客车票实名制管理办法》中车票包括( )。(1分)

104:学生票限于使用()(1分)

103:高铁快运业务办理应( )。(1分)

102:受恶劣天气影响区域的各办客站要组织力量加强站内办客区域,特别是主要客流流线的巡查。重点检查()等悬挂物状态。(1分)