439:车站综控员应具有1年以上客运主要工种工作经验,具有大学专科(高职)及以上学历;车站综控员普通话能力应达到2 级乙等及以上水平。(1分)
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122:旅客需要查询已绑定的联系方式时,手输证件信息的,需输入( )查询具体绑定联系方式。(1分)
A. 姓名
B. 手机号码
C. 邮箱
D. 证件类型
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263:生产经营单位发生( )时,单位的主要负责人应当立即组织抢救,并不得在事故调查处理期间擅离职守。(1分)
A. 生产安全事故
B. 较大生产安全事故
C. 重大生产安全事故
D. 较大生产安全事故
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104:学生票限于使用()(1分)
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 普通旅客列车软卧
D. 动车组列车二等座
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541:互联网候补购票,旅客取消购票或退差额时,按( )方式退还旅客。(1分)
A. 现金
B. 原支付
C. 微信
D. 支付宝
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209:事故调查处理应当按照( )的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,评估应急处置工作,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任单位和人员提出处理建议。(1分)
A. 科学严谨
B. 依法依规
C. 实事求是
D. 注重实效
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660:单件重量超过200千克及其以上的超重包裹可以实行运价下浮。(1分)
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483:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。(1分)
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
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200:作业现场人员紧张,经施工负责人同意,可以在未设置防护(监护)情况下进行上道作业。(1分)
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233:我国第一条电气化铁道,是于1961年建成的( )线中的一段。(1分)
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