683:车站应在确认动车组旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,由站台客运负责人切换对讲机频率至列车长值守频率( ),通知列车长与客运有关作业完毕。(1分)

93:在12306.cn 网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息,通过核验方可购买电子客票。(1分)

92:报火警时,要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况,有无人员被困,并将报警人的姓名,所用的电话号码告诉消防队,以便联系,最好派人到就近路口接车。(1分)

91:未经检验或检验不合格的特种设备,不得继续使用。(1分)

90:办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。(1分)

89:铁路乘车证签证,可以使用身份证原件自助办理验证与检票(1分)

88:严禁当班打牌、饮酒、脱岗。(1分)

87:轿厢顶部除电梯自身的设备外,可以放置其它货物。(1分)

86:成年人持儿童票进站、乘车的,车站发现时,应当拒绝其进站、乘车;列车发现时,按无票处理。(1分)

85:办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。(1分)

84:接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,相关车站要通知派出所共同组织力量到站台接车,组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。(1分)