27:旅客身份证件不能识读,忘记互联网购票流水号时,可通过( )方式查询旅客流水号(1分)
A. 客票系统管理监控模块
B. 客票系统综合查询模块
C. 客票系统计划管理模块
D. 客票系统数据维护模块
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650:从 2021年1月1日起,12306 网站(包括“铁路 12306”手机 APP)的购票、改签、变更到站的业务办理时间调整为每日 ( ) 至 23:30;退票业务办理时间调整为全天 24 小时办理,退票截止时间调整为乘车站开车前。(1分)
A. 5:00/23:00
B. 6:00/23:00
C. 5:00/23:30
D. 6:00/23:30
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547:铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度,对客户身份进行查验,依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视。对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品,不得运输、寄递。(1分)
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856:一成人旅客携带身高1.0米的小孩,在售票窗口要求购买两张卧铺票,小孩单独使用卧铺。应( )。(1分)
A. 发售两张票种为“全”的卧铺票
B. 发售一张票种为“全”的卧铺票,一张票种为“孩”的卧铺票
C. 发售一张票种为“全”的卧铺票,一张票种为“单”的卧铺票
D. 发售一张票种为“全”的卧铺票,一张票种为“学”的卧铺票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-0c90-c0c7-f71e22d02301.html
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67:车站定义的车票进站、候车、检票位置信息在车票打印位置为(1分)
A. 右上角
B. 右下角
C. 左上角
D. 左下角
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18:“安全生产工作实行( ),强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。(1分)
A. 管行业必须管安全
B. 管业务必须管安全
C. 管生产经营必须管安全
D. 管技术必须管安全
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931:每个站台设置的站台屏数量原则上不少于()处。(1分)
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36:始发改签后的车票票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再退还原票全额票款,POS机打印( )。(1分)
A. 消费凭条
B. 流水清单
C. 退款凭条
D. 总结张单
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492:铁路乘意险自愿投保,旅客在12306网站投保时需点击“购买乘意险,已阅读并同意《保险条款》和《投保须知》”;旅客在车站售票窗口投保时需使用投保确认器“确认”。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-ecc0-c0c7-f71e22d02306.html
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700:铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练,应急演练应当每( )至少进行一次。(1分)
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