104:旅客运输组织工作的指导思想是:( )(1分)
A. 从全局出发,全面安排
B. 从方便旅客出发,全面安排
C. 从全路出发,全面安排
D. 从安全、迅速、优质地运送旅客人出发
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-beda-7868-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
389:到站补收的无票旅客票价及旅客携带品超重运费归()收入,互不清算。(1分)
A. 发站
B. 到站
C. 列车担当方
D. 查补方
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-7650-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
1063:车站验证的验讫章实行“一人一章”并明确编号,相同的验讫章连续使用时间不超过()天。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-c040-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
353:铁路局经营,管理铁路行包运输业务,承担铁路行包运输()主体责任(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-0860-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
70:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-0a78-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
985:生产经营单位制定或者修改有关安全生产的规章制度,应当听取( )的意见。(1分)
A. 企业主要负责人
B. 各部门负责人
C. 工会
D. 协会组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-79f0-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
922:旅服系统采用集中控制管理模式的,原则上每( )个车站设置一个旅服系统集中控制站。(1分)
A. 1-2
B. 2-3
C. 3-4
D. 4-5
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-4340-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
467:网上电子支付的车票退票时( )。(1分)
A. 需携带本人任意银行卡办理
B. 不需要带银行卡可直接办理
C. 需要携带购票时使用的银行卡办理
D. 可凭任意带银联标志的银行卡办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-b8b8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
798:铁路法第十七条中的“实际损失”,是指因灭失、短少、变质、污染、损坏导致货物、包裹、行李()的损失。(1分)
A. 全部价值
B. 部分价值
C. 实际价值
D. 协商价值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-d9c8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
12:线下窗口电子支付的车票,不允许使用结账程序作废。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-f6a8-c0c7-f71e22d02306.html
点击查看答案
