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211:触及高铁、客车安全的,由职工所在单位组织分析,落实责任,对直接责任者按《成都铁路局职工奖惩管理办法》和《成都铁路局安全责任追究办法》规定给予相应处分及处理,同时办理解除劳动合同的相关手续。(1分)
210:严格遵守规章制度、劳动纪律,不违章作业,并劝阻他人违章作业,是职工的安全职责。(1分)
209:客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。(1分)
208:因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。(1分)
207:售票窗口新增预留乘车人联系方式功能,窗口售票时须预留每名乘车人手机号码或电子邮箱。(1分)
206:鲜活包裹可办理跨局中转(1分)
205:铁路乘意险的发售,必须由旅客最后完成确认后,才能进行发售。信息输入完成后,按“Alt+3”确认购保。(1分)
204:运价不同的物品混装为一件时,按其中运价高的计算。(1分)
203:国家鼓励推行科学管理方法,采用先进技术,对取得显著成绩的单位和个人应当给予奖励。(1分)
202:每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注“圈专”;剩余票额对外发售。(1分)
