536:车站接到应急供餐调度命令后,应提前将饮食品摆放至动车组停靠站台的()位置。(1分)

240:售中铁银通卡时,如遇无法读写卡信息,需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息,确认无误后废卡。(1分)

239:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

238:已采集学生优惠资质的学生,在互联网/手机购买学生票时在线完成资质核验,换票时不再核验学生优惠资质。(1分)

237:旅客在中途乘车站提出退票,符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件,退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时,可办理车票的全退手续。(1分)

236:操作人员在操作压力容器时,其工作压力不得超过设计压力或定期检验时核定的允许/监控使用压力。(1分)

235:安全阀的阀芯和阀座密封面损坏,已无法修复时,应停止使用并且更换。(1分)

234:车站需停限办理行包业务时,主管铁路局应于30日前将停限办理原因,停、限包裹品类及起止日期书面报铁路局审批。(1分)

233:使用灭火器扑救火灾时要对准火焰上部喷射。(1分)

232:票库必须设有防火、防盗、防潮湿、防虫蛀鼠咬等设备,并建立健全票据管理人员职责和相关的安全管理制度。(1分)

231:一个手机号码最多可被5个不同的身份证件核验使用,其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。(1分)