1055:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。(1分)
A. 现金支付
B. 银行卡支付
C. 现金或银行卡支付
D. 自动取票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-b870-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
588:在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,可以选择不出具纸质车票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee1-1f88-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
415:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出( )处理。(1分)
A. 没收非法所得
B. 追收应当上缴的收入
C. 追还被侵占、挪用的资金
D. 移送公安机关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedf-8178-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
347:列车晚点时,各车站要牢固树立“以站保车”的思想,做好非正常情况下的列车供餐、供水以及旅客疏导服务。对列车上的( ),根据需求,及时提供针对性服务和帮助。(1分)
A. 老幼病残旅客
B. 重点旅客以及伤病旅客
C. 重点旅客及孕妇
D. 老年旅客及小孩
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-5328-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
355:当电梯出现非正常运行时,可操作( ),紧急停车。(1分)
A. 停止装置
B. 超载保护装置
C. 防夹保护装置
D. 断相保护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-5af8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
19:行为举止规范规定,在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为()(1分)
A. 指引较远方向时,采用直臂式指引。
B. 指引较近距离时,采用曲臂式指引。
C. 可以使用单个手指指示方位
D. 忌用单个手指指示方位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-db98-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
801:《特种设备作业人员证》复审不合格的应当重新参加考试。逾期未申请复审或考试不合格的( )《特种设备作业人员证》。(1分)
A. 继续发放
B. 停止发放
C. 予以注销
D. 不再发放
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedc-ddb0-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
6:从业人员保证安全生产的义务是( )。(1分)
A. 接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识
B. 遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理
C. 正确佩戴和使用劳动防护用品
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-cfe0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
84:遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,( )。(1分)
A. 售票员请旅客次日来车站退票
B. 售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金
C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票
D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-beda-68c8-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
358:检查扶梯时检查警示标志标识标牌是否齐全,护板是否破损、有锐角,是否正常。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-aa58-c0c7-f71e22d02307.html
点击查看答案
