651:相关设备管理单位应严格执行严禁“一机两网”的规定(1分)
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895:现金购买的及已领取报销凭证的有效电子客票在12306.cn 网站先行办理退票手续后,自网上办理退票成功之日起()日内(含当日)凭乘车人身份证原件到车站售票窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票手续时需同时交回报销凭证。(1分)
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66:旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,车站()。(1分)
A. 退还50%的空调票价,不收手续费
B. 应退还未使用区间的空调票价,不收退票费
C. 应退还未使用区间的空调票价,核收手续费
D. 应退还未使用区间的空调票价,核收退票费
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165:凡触碰安全红线的,给予警告、记过、记大过、撤职之一的处分或给予诫勉、免职、降职之一的组织处理,并按规定给予内部待岗。(1分)
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573:集团公司安全红线管理实施办法中明确的相关责任追究,对涉及解除劳动合同的有关内容不需要纳入劳动合同。(1分)
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174:特种设备使用单位应在设备安全检验合格有效期届满( )向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。(1分)
A. 前3个月内
B. 前1个月内
C. 前半个月内
D. 前2个月内
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166:铁路旅客投诉处理管理暂行办法中:旅客投诉受理的渠道有 ( )(1分)
A. 12306电话投诉
B. 12306APP投诉
C. 信件投诉
D. 政府部门转来的投诉
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124:旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。(1分)
A. 乘车站站长
B. 购票地车站
C. 票面乘车站站长
D. 乘车站
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746:各站进一步规范反恐防暴器材使用与管理,合理规划防暴器材存放区域,满足突发事件快速取拿、快速处置要求。(1分)
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275:特权窗口允许售票员根据实际需要,为持()、()、其他、()、()等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码为“12306”的方式办理车票发售业务。(1分)
A. 持刑满释放证明
B. 救助证
C. 公免签证
D. 调令
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