417:因恶劣天气导致设备设施故障危及人身安全时,车站应通过隔离防护或变更客流组织流线等方式进行处置。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-c998-c0c7-f71e22d02305.html
点击查看答案
70:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-0a78-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
635:已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时,需到车站指定窗口按规定办理,并收回购票信息单和报销凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee1-36f8-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
984:下列电话号码中,( )是我国统一实施的医疗急救电话号码。(1分)
A. 110
B. 122
C. 119
D. 120
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-79f0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
330:( )不属于铁路责任。(1分)
A. 列车满员
B. 列车晚点
C. 列车燃轴
D. 线路塌方
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedb-4388-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
82:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)
A. 居民身份证
B. 士兵证
C. 海员证
D. 残疾人证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-1630-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
248:生产经营单位存在下列( )情形之一的,生产经营单位主要负责人五年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人;情节严重的,终身不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。(1分)
A. 存在重大事故隐患,一百八十日内三次或者一年内四次受到本法规定的行政处罚的
B. 经停产停业整顿,仍不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件的
C. 不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件,导致发生重大、特别重大生产安全事故的
D. 拒不执行负有安全生产监督管理职责的部门作出的停产停业整顿决定的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-aaa0-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
470:旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bee0-e4f0-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
880:电子客票换票,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应( )。(1分)
A. 作废,重新换票
B. 原退,重新购票
C. 作废,重新购票
D. 退现金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bedd-2018-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
323:防止触碰安全红线保障机制,包括( )方面内容。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8d-bede-f0f0-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
