162:以下情况可以认定旅客席位使用正常,为旅客办理挂失退手续(1分)
A. 旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录
B. 系统自动查询到席位使用正常电子客运记录
C. 电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心,旅客正常使用席位
D. 旅客持列车挂失补车票,车站向列车长核实席位正常使用
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487:快运公司应加大终端客户开发力度,提高市场经营能力,可以直接外包高铁运力(1分)
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270:车站发生旅客食物中毒的处置中,车站应对有关人员进行登记,封锁现场;封存导致或可能导致食品安全事故的()等。(1分)
A. 食品及其原料
B. 工具及用具
C. 设施设备
D. 中毒人员的呕吐物、排泄物
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242:属于装卸人员责任造成的行包事故,赔款由车站向装卸作业所清算,列支客运部门事故件数。(1分)
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378:()的车站应设失物招领处。(1分)
A. 客流量较大
B. 有旅客
C. 五等以上
D. 四等以上
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445:铁路乘意险保险费收入纳入( )管理体系,按代收款管理,在相关运输收入报表中单独列示。(1分)
A. 代收款
B. 其它收入
C. 第三方收入
D. 运输收入
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25:行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人向收货人支付违约金时,违约金最高不超过运费的()。(1分)
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.3
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756:凡触碰安全红线的人员至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。(1分)
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330:( )不属于铁路责任。(1分)
A. 列车满员
B. 列车晚点
C. 列车燃轴
D. 线路塌方
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54:全国铁路的行车时刻,均以北京时间为准,从()。(1分)
A. 18时起计算,实行24小时制
B. 零时起计算,实行24小时制
C. 18时起计算,实行12小时制
D. 零时起计算,实行12小时制
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