2.信访工作应当遵循下列原则( )。

30.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究( )。

29.党委和政府信访部门对信访工作中发现的有关政策性问题,应当及时向本级( )报告,并提出完善政策的建议。

28.各级党委和政府对在信访工作中作出突出成绩和贡献的机关、单位或者个人,( )按照有关规定给予表彰和奖励。

27.各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向,( )对信访工作情况进行考核。

26.各级党委和政府督查部门应当将( )问题列入督查范围。

25.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项,受理有争议的,由其( )机关、单位决定受理机关。

24.信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级党委和政府信访部门和其他机关、单位( )受理。

23.信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起( )日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起( )日内提出复查意见,并予以书面答复。

22.各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中,可以在不违反政策法规强制性规定的情况下,在裁量权范围内,经争议双方当事人同意进行调解;可以引导争议双方当事人( )和解。

21.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项,有权处理的机关、单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的,应当( )。