57. 时间短,限制信息量,干扰多,观众选择性少是电视广告缺点之一。( )★★
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11. 以下( )的客户特点是最成熟,较理性,不冲动,客观明智,考虑周详,决策谨慎。★
A. 理智型
B. 冲动型
C. 顽固型
D. 好斗型
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21.钢结构罩棚应采用有组织排水,当罩棚与站房搭接时,可直接将落水管接到站房顶排水。 ( ) ★★★
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12.影响质量的4M1E因素中的“1E”是指( )。★
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101.基层岗位的风险识别原则上每半年开展一次( )。★
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64.“三通一平”费是( )。★★
A. 工程建设其他费用
B. 临时设施费
C. 直接费
D. 措施费
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74.国务院关于印发大气污染防治行动计划的通知(国发〔2013〕37 号)文件规定:加大环保执法力度,严厉打击环境违法行为。对偷排偷放、屡查屡犯的违法企业,要依法停产关闭。对涉嫌环境犯罪的,要依法追究 ( ) 责任。( ) ★
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40. 了解商品库存,并且掌握整体和分品类商品的库存周转天数是检测便利店商品库存是否合理的必要步骤。( )★
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103.加油机内部与电脑控制区应密封隔离,如发现密封不良应立即修复或更换( )。★
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53. 各级商业客户部门应认真收集客户资料,建立标准客户档案并确保客户资料的准确性、完整性和时效性。客户资料主要包括但不仅限于以下内容:( ) ★
A. 基本情况:包括单位名称、单位性质、行业类别、企业代码、税务号码、资信情况、公司网址等。
B. 联系方式:包括客户地址(包括注册所在地址及办公地址)、邮政编码、联系人姓名(须2个以上联系人)、联系电话、传真号码、电子邮件及个性化需求等。
C. 油品采购情况:包括主要消费品种、年消费量、年采购量、采购频率、油品用途、需求偏好、结款方式、配送需求等。
D. 储运设施情况:包括油品存储方式、主要库存品种、油罐容量、罐车数量等。
E. 其他渠道采购情况: 包括客户其他采购商、采购数量以及原因分析等。
F. 各类记录:包括客户走访记录、客户投诉及表彰记录、投诉处理记录等。
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