188.未按照( )制定用火、进入受限空间等特殊作业管理制度,或者制度未有效执行。★
A. 国家标准
B. 行业标准
C. 企业标准
D. 国外标准
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19.下列哪些部门可能不需要对直接材料的数量差异负责( )。★★
A. 采购部门
B. 生产部门
C. 设备管理部门
D. 行政管理部门
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97.国家对危险化学品经营实行资质认定制度。未经认定,任何单位和个人不得经营危险化学品( )。★
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21. 产生客户忠诚的因素主要包括( )。★★
A. 产品和服务的特性
B. 避免购买分析
C. 降低客户的相关购买风险
D. 符合客户的心理因素
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19. 客户关系管理系统主要应用在企业的( )部门中。★
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32.年销量3000~10000吨的城市型加油站,车道数和罩棚投影面积一般控制在( )以下。★★★
A. 2~4条,500m2
B. 4~6条,500m2
C. 2~4条,600m2
D. 4~6条,600m2
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10. 根据《中国石化销售有限公司成品油统计报表管理规定》, 对销售系统内单位批发包括( )★★
A. 对大区公司批发
B. 对销售公司合资控股企业批发
C. 对其它省市公司批发
D. 对下级报表单位批发
E. 对股份或销售公司合资参股企业批发
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10.对涉及工程造价增减数额单项5万元以上10万元(含10万元)以下的设计变更,设计、监理和施工单位签字、盖章后,由甲方现场代表或项目经理签字,归口部门签具意见,州市分公司主管副经理同意后,报州市分公司经理审批后实施。( )★★
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3、严格按照制度要求相关单据要“四单匹配”,杜绝“四单不符”行为, 防止纠纷的发生;
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28. 资料查询法获取准顾客的成本低,但要注意资料的时效性。( )★
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