4.对盘盈、盘亏的资产,按照规定取得合法证据经( )共同审查后,按照规定权限逐级审批,进行责任追究。★
A. 财务部门和审计部门
B. 法律事务部门和资产管理部门
C. 资产管理部门和审计部门
D. 财务部门和法律事务部门
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10.客服人员在电话接通后先向客户问好,说话时保持愉快的声音,语速不要太快,客户长时间说话时,要不时的给予回应。( )★★
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28.室外作业者遇雷雨时,可使用对讲机( )。★
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29. 已售未提是指已开具销售发票并登统作销售,但用户尚未提走实物。( )★
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159.起吊作业相关人员无特种设备操作证、或未经过专门的培训考核,属于( )。★
A. 人的不安全行为
B. 管理缺陷
C. 物的不安全状态
D. 不良环境
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11.按照《加油站现场管理禁令》、《加油站违规事故(事件)责任追究管理规定》,须解除当事人劳动合同的是:( )★★★
A. 员工的员工卡密码泄露
B. 套现、套电子券
C. 套积分
D. 套票
E. 员工发现客户套现行为,并进行制止
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47.安全行为包括( )安全行为、( )安全行为、( )安全行为。★★
A. 施工作业
B. 工作中
C. 日常生活
D. 专项
E. 基本
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13.多条已启用的销售方案,算券规则数据和送券网点数据有重叠,系统如何匹配销售方案进行电子券计算( )★★
A. 按营销方案优先级从小到大开始匹配销售方案
B. 按营销方案优先级从大到小开始匹配销售方案
C. 系统随机匹配销售方案
D. 系统匹配所有的开启状态的销售方案
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32. 油品销售包括由买卖双方直接结算,本单位只收取手续费的业务( )★★
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45.在应急救援时,有关地方人民政府和负有安全生产监督管理职责的部门的负责人接到重大生产安全事故的报告后应当( )。★★
A. 咨询有关专家
B. 报告上级领导,等候指示
C. 立即赶赴现场,组织抢救
D. 处罚有关违章人员
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