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19. 为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的感知价值。为此,企业必须采取( )等有效的手段。★★

A、 提高顾客购买的总价值

B、 降低顾客购买的总成本

C、 致力于建立持久的顾客关系

D、 实施全面质量管理

E、 加强核心业务流程管理

答案:ABCDE

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4.加油站清罐损耗根据储存油品不同,汽油控制在250升以内、柴油控制在150升以内。( )★★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-10ac-4620-c0c7-f71e22d02300.html
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11. 根据《中国石化销售有限公司成品油统计报表管理规定》, 对销售系统外单位批发包括( )★★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dba7-e6fa-f0e0-c0e3-315f59bff802.html
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9.便利店营业员最佳微信营销推送时间为向客户递交加油小票或发票的时候。( )★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1369-1c30-c0c7-f71e22d02300.html
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76.对国家、地方政府发布的可能影响生产安全的预警信息,及时采取应对措施( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b81-0270-c0c7-f71e22d0230a.html
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47.《中国石化基层岗位安全风险识别管控指导意见 》所指基层岗位,是指基层单位的一线操作岗位( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-faa0-c0c7-f71e22d02300.html
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12.环境保护主管部门负责废弃危险化学品处置的监督管理( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1d0d-c4c0-c0c7-f71e22d02300.html
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65.加气机发现有泄露以后应立即停止加气,及时上报维修处理。( )★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-231d-c158-c0c7-f71e22d02306.html
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56.进入陌生场所应该先了解( )。★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b7e-e760-c0c7-f71e22d02301.html
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3.关于便利店保质期监控方面,下列说法正确的是( )★★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1368-f138-c0c7-f71e22d02301.html
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11.同一方案下有多条开启的算券规则时,系统如何去匹配算券规则( )★★
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1368-9b48-c0c7-f71e22d02300.html
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题目内容
(
多选题
)
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19. 为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的感知价值。为此,企业必须采取( )等有效的手段。★★

A、 提高顾客购买的总价值

B、 降低顾客购买的总成本

C、 致力于建立持久的顾客关系

D、 实施全面质量管理

E、 加强核心业务流程管理

答案:ABCDE

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相关题目
4.加油站清罐损耗根据储存油品不同,汽油控制在250升以内、柴油控制在150升以内。( )★★

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-10ac-4620-c0c7-f71e22d02300.html
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11. 根据《中国石化销售有限公司成品油统计报表管理规定》, 对销售系统外单位批发包括( )★★

A.   对股份或销售公司合资参股企业批发

B.   对本单位相对控股及参股单位的批发

C.   对石化集团炼厂网点批发

D.   对特许经营加油站批发

E.   对社会加油站批发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dba7-e6fa-f0e0-c0e3-315f59bff802.html
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9.便利店营业员最佳微信营销推送时间为向客户递交加油小票或发票的时候。( )★

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1369-1c30-c0c7-f71e22d02300.html
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76.对国家、地方政府发布的可能影响生产安全的预警信息,及时采取应对措施( )。★

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b81-0270-c0c7-f71e22d0230a.html
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47.《中国石化基层岗位安全风险识别管控指导意见 》所指基层岗位,是指基层单位的一线操作岗位( )。★

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b80-faa0-c0c7-f71e22d02300.html
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12.环境保护主管部门负责废弃危险化学品处置的监督管理( )。★

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1d0d-c4c0-c0c7-f71e22d02300.html
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65.加气机发现有泄露以后应立即停止加气,及时上报维修处理。( )★

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-231d-c158-c0c7-f71e22d02306.html
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56.进入陌生场所应该先了解( )。★

A.  避难逃生方向

B.  安全门、梯位置,及是否关闭、是否上锁

C.  查看消防栓等各项灭火、避难器具位置

D.  以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de8a-1b7e-e760-c0c7-f71e22d02301.html
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3.关于便利店保质期监控方面,下列说法正确的是( )★★

A.  订货时,以安全库存量作为参考,避免订货过多。

B.  收货时,检查所有商品的保质期是否在允收期内。

C.  了解门店仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用“先进先出”的原则。

D.  随时清洁便利店内的卫生,包括擦拭货架上的商品,在清洁的同时检查商品的有效期。

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11.同一方案下有多条开启的算券规则时,系统如何去匹配算券规则( )★★

A.  按规则号从小到大开始匹配计算规则,直至算券为止

B.  按规则号从大到小开始匹配计算规则,直至算券为止

C.  系统随机匹配计算规则

D.  系统匹配所有的开启状态的计算规则

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