46.安全观察主要指直属企业机关人员针对现场( )等,开展安全观察并与被观察者或有关组织反馈沟通。★★
A. 管理缺陷
B. 人的行为
C. 物的状态
D. 环境影响
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44.根据服务推广的方法进行划分,加油站提供的加油服务属于 ( )类。★★
A. 顾客在单一地点主动接触服务机构
B. 服务机构在单一地点主动接触顾客
C. 顾客在多个地点主动接触服务机构
D. 服务机构在多个地点主动接触顾客
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2. 各销售企业商业客户中心负责制定客户的服务规范和业务流程,并( )各部门为客户提供综合服务方案。★★
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33. 油品销售不包括购货退回的油品(购货退回的油品不作销售而应冲减购进)( )★★
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8. 根据《中国石化销售有限公司成品油统计报表管理规定》, 按加油站地理位置划分,零售分为( )★★
A. 市区加油站销售
B. 县城/郊区加油站销售
C. 高速公路服务区加油站销售
D. 高速公路出入口加油站销售
E. 国道加油站销售
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141.企业重大危险源登记建档后不必向所在地政府主管部门备案( )。★
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228.安全观察应具备( ),保证观察问题深入、准确。安全观察后应与员工沟通交流,指正不安全的行为,鼓励正确的安全行为。★★
A. 足够的范围
B. 具体的范围
C. 足够的时长
D. 具体的内容
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15.国务院国有资产监督管理机构和地方人民政府按照国务院的规定设立的( ),根据本级人民政府的授权,代表本级人民政府对国家出资企业履行出资人职责。★
A. 国有资产监督管理机构
B. 国有资本监督管理机构
C. 国有资产统计管理机构
D. 国有资产运营管理机构
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36.新、改、扩建及其它变更危害识别应采用什么方法?( )。★★
A. 预危险性分析
B. 安全检查表法
C. 工作危害分析法
D. 环境因素检查表法
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2.加油站加错油处置步骤有哪些( )★★
A. 立即停止加油作业,报告站长。
B. 查看监控,落实责任,若为我方责任,采取诚恳谦和的谈话方式,到办公室协商解决。
C. 协商一致后,将车辆推出站外抽出混油,清洗油箱。
D. 若索赔超出加油站权限范围,按照事件上报制度进行上报。
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