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2022年上半年青工题库(客运)
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2022年上半年青工题库(客运)
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608:旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退保、批改业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案:A

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837:银行对账单与()进行核对,确保正确相符。(1分)
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171:托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时,应在包装表面明显处贴上()等相应的安全标志。(1分)
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469:铁路旅客运输合同从旅客检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时止。(1分)
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547:铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度,对客户身份进行查验,依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视。对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品,不得运输、寄递。(1分)
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494:泡沫灭火器可用于带电灭火。(1分)
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155:有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时,改签新票不收退票费。(1分)
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1051:对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票,采用()退票。(1分)
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505:遇自然灾害、事故救援、抢修等特殊情况,须立即拆除各种封闭设施,抢修单位可先拆除,保证抢修及时进行,同时向车站、设备管理单位、管理业务部门备案。抢修结束后补办手续,并由抢修单位负责及时将封闭设施恢复原貌。(1分)
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197:对为客运服务的建(构)筑物(包括限界)和生产、办公房屋检查,每年不少于二次;对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。(1分)
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306:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
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608:旅客在12306网站购票且购买乘意险后,可在车站指定窗口领取发票,在窗口办理换票后和不换票的退票改签时,需一同办理已购保险的退保、批改业务。(1分)

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
837:银行对账单与()进行核对,确保正确相符。(1分)

A.  运输进款收支报告

B.  运输进款银行日记账

C.  银行缴款回单

D.  票据整理报告

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171:托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时,应在包装表面明显处贴上()等相应的安全标志。(1分)

A.  小心轻放

B.  向上

C.  一级放射性物品

D.  怕摔物品

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469:铁路旅客运输合同从旅客检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时止。(1分)

A. 正确

B. 错误

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547:铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位应当实行安全查验制度,对客户身份进行查验,依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视。对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品,不得运输、寄递。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-5968-c0c7-f71e22d02324.html
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494:泡沫灭火器可用于带电灭火。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-5580-c0c7-f71e22d0232a.html
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155:有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时,改签新票不收退票费。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-3e10-c0c7-f71e22d02333.html
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1051:对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票,采用()退票。(1分)

A.  自动脱机

B.  自动联机

C.  手工退票方式

D.  退差方式

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505:遇自然灾害、事故救援、抢修等特殊情况,须立即拆除各种封闭设施,抢修单位可先拆除,保证抢修及时进行,同时向车站、设备管理单位、管理业务部门备案。抢修结束后补办手续,并由抢修单位负责及时将封闭设施恢复原貌。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-5580-c0c7-f71e22d02335.html
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197:对为客运服务的建(构)筑物(包括限界)和生产、办公房屋检查,每年不少于二次;对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-41f8-c0c7-f71e22d02323.html
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306:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)

A. 正确

B. 错误

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