491:行李、包裹运输合同自()起成立,到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。(1分)
A. 托运人填发行李票、包裹票时
B. 承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时
C. 从承运人将行李、包裹装车时
D. 从承运人将行李、包裹入库时
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997:防卫施救型最小作战单元由车站牵头,派出所和站区其他单位参与建立,应由最少3人组成,作战单元持( )。人员由职工(含站区其他单位职工)和安保从业人员组成。该单元在接到警情1分钟内到达处置位置。(1分)
A. 防卫性器械和装备
B. 攻击和防卫性器械和装备
C. 攻击性器械和装备
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320:对牵引超重、超大、超宽等不规则货物运行时,押车人员要加强瞭望,做好安全防护。(1分)
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569:旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。(1分)
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306:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
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264:客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段(以下简称站段)三级管理模式。(1分)
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160:电子支付车票遵循卡售卡补的电子支付原则。(1分)
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525:在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()。(1分)
A. 车票收回凭证
B. 应急退票凭证
C. 受理退票凭证
D. 电子支付凭证
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536:车站接到应急供餐调度命令后,应提前将饮食品摆放至动车组停靠站台的()位置。(1分)
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634:营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日()点前送存银行。(1分)
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