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2022年上半年青工题库(客运)
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2022年上半年青工题库(客运)
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判断题
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564:各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府围绕车站旅客滞留场景,每年至少组织开展一次全体系、全要素综合性应急演练重点检验突发事件信息报告通报、路地应急组织指挥体系运转、旅客疏散安置和服务保障、多种运输方式接驳、客站周边交通管制等应急处置措施执行情况进一步提高实战能力。(1分)

A、正确

B、错误

答案:A

2022年上半年青工题库(客运)
491:行李、包裹运输合同自()起成立,到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d32-ccf0-c0c7-f71e22d02303.html
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997:防卫施救型最小作战单元由车站牵头,派出所和站区其他单位参与建立,应由最少3人组成,作战单元持( )。人员由职工(含站区其他单位职工)和安保从业人员组成。该单元在接到警情1分钟内到达处置位置。(1分)
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320:对牵引超重、超大、超宽等不规则货物运行时,押车人员要加强瞭望,做好安全防护。(1分)
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569:旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。(1分)
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306:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
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264:客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段(以下简称站段)三级管理模式。(1分)
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160:电子支付车票遵循卡售卡补的电子支付原则。(1分)
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525:在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()。(1分)
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536:车站接到应急供餐调度命令后,应提前将饮食品摆放至动车组停靠站台的()位置。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-5a50-c0c7-f71e22d02322.html
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634:营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日()点前送存银行。(1分)
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2022年上半年青工题库(客运)
题目内容
(
判断题
)
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2022年上半年青工题库(客运)

564:各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府围绕车站旅客滞留场景,每年至少组织开展一次全体系、全要素综合性应急演练重点检验突发事件信息报告通报、路地应急组织指挥体系运转、旅客疏散安置和服务保障、多种运输方式接驳、客站周边交通管制等应急处置措施执行情况进一步提高实战能力。(1分)

A、正确

B、错误

答案:A

2022年上半年青工题库(客运)
相关题目
491:行李、包裹运输合同自()起成立,到行李、包裹运至到站交付给收货人止履行完毕。(1分)

A.  托运人填发行李票、包裹票时

B.  承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时

C.  从承运人将行李、包裹装车时

D.  从承运人将行李、包裹入库时

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997:防卫施救型最小作战单元由车站牵头,派出所和站区其他单位参与建立,应由最少3人组成,作战单元持( )。人员由职工(含站区其他单位职工)和安保从业人员组成。该单元在接到警情1分钟内到达处置位置。(1分)

A.  防卫性器械和装备

B.  攻击和防卫性器械和装备

C.  攻击性器械和装备

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320:对牵引超重、超大、超宽等不规则货物运行时,押车人员要加强瞭望,做好安全防护。(1分)

A. 正确

B. 错误

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569:旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-5d50-c0c7-f71e22d02300.html
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306:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-49c8-c0c7-f71e22d0231c.html
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264:客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段(以下简称站段)三级管理模式。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-45e0-c0c7-f71e22d0232c.html
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160:电子支付车票遵循卡售卡补的电子支付原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4e3c-3e10-c0c7-f71e22d02338.html
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525:在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()。(1分)

A.  车票收回凭证

B.  应急退票凭证

C.  受理退票凭证

D.  电子支付凭证

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536:车站接到应急供餐调度命令后,应提前将饮食品摆放至动车组停靠站台的()位置。(1分)

A.  中部

B.  交接

C.  餐车

D.  安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-5a50-c0c7-f71e22d02322.html
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634:营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日()点前送存银行。(1分)

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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