447:旅客退还票价时,按客、快、卧()分别计算。(1分)
A. 已乘区间
B. 票价差额
C. 已乘里程
D. 起码里程
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168:三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)
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96:《铁路旅客运输服务质量规范》自()起施行。(1分)
A. 2017年01月01日
B. 2017年05月01日
C. 2017年07月01日
D. 2018年07月01日
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314:《铁路旅客运输规程》行李中不得夹带()。(1分)
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145:动车组列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过()分钟。(1分)
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375:站区反恐怖防范工作领导小组每半年至少组织( )次反恐怖常识全员培训;每半年至少组织1次反恐怖应急处置演练。(1分)
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10:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过()打印。(1分)
A. 12306网站自行下载打印
B. 电子客票办理站窗口打印
C. 自动售票机打印
D. 所有人工窗口打印
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412:高铁区段遗留作业机具,只要不侵限可以先离开,下次再收回。(1分)
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76:《铁路旅客运输管理规则》规定,公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按()应加锁保管。(1分)
A. 贵重品
B. 到站分存
C. 中途站
D. 保密文件
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843:旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站售票窗口索取。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de89-4d81-7990-c0c7-f71e22d02312.html
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