142:特殊情况下,在确保无列车通过后,可以不设置防护上道进行紧急处理。(1分)
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859:编制列车运行图列车运行线的表示方式,临时旅客列车,旅游专列是()。(1分)
A. 红单线
B. 红单线加红双杠
C. 蓝单线加红圈
D. 蓝单线
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23:生产经营单位不得因安全生产管理人员依法履行职责而()。(1分)
A. 降低其职级
B. 降低其工资待遇
C. 降低其福利待遇
D. 解除与其订立的劳动合同
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381:为规范我局客运系统安全管理工作,落实安全生产责任,构建科学有效、健全完善的安全管理体系,根据()等法律法规和《中国铁路总公司安全管理规定》(铁总安监〔2015〕10号)、《客运专业安全管理规则》(运营客管函〔2015〕245号),以及《成都铁路局安全管理实施细则》(成铁安〔2015〕416号),特制定《成都铁路局客运安全管理实施细则》。(1分)
A. 《中华人民共和国安全生产法》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路安全管理条例》
D. 《刑法》
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988:车票售罄后,旅客可以通过12306提供()服务来提交订票需求。(1分)
A. 旅游团体
B. 农民工团体
C. 互联网候补购票
D. 电话订票
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16:下列哪一种违章行为触及安全“红线”()(1分)
A. 当班打牌
B. 当班饮酒
C. 当班脱岗
D. 当班看报纸
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603:在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。(1分)
A. 微笑服务
B. 首问负责制
C. 班组长负责制
D. 领导负责制
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113:在进站补中非现金票不支持故障处理,进站补后不能办理作废票重新补票,只能办理退票或开具代用票。(1分)
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688:为方便施工,可减化手续,施工人员可以超范围施工。(1分)
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537:业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类动静态信息。(1分)
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