305:根据梳理的调图内容,编制综控室(),配置客运组织业务模板,并重新生成计划。(1分)
A. 作业表
B. 日班计划作业表
C. 计划执行表
D. 文电命令登记表
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603:在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。(1分)
A. 微笑服务
B. 首问负责制
C. 班组长负责制
D. 领导负责制
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239:优惠资质采集界面中,应按()键读取身份证件信息,()键读取优惠证件信息。(1分)
A. F7、F4
B. F7、F5
C. F4、F7
D. F5、F7
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803:生产经营单位与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的,该协议()。(1分)
A. 有效
B. 无效
C. 效力待定
D. 部分无效
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60:铁路运输收入分为()(1分)
A. 客运收入
B. 货运收入
C. 铁路建设基金
D. 代收款
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534:公众聚集场所在营业期间每()小时必须进行一次防火巡查(1分)
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228:下列()单位应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。(1分)
A. 矿山、金属冶炼单位
B. 建筑施工单位
C. 运输单位
D. 危险物品的生产、经营、储存、装卸单位
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354:高铁快运集装箱,箱型字母G、L分别代表什么箱型(1分)
A. 高铁箱
B. 专用箱
C. 冷链箱
D. 冷藏箱
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351:代乘车人办理退票,无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。(1分)
A. 车票
B. 办理人本人的有效身份证件原件
C. 乘车人有效身份证件复印件
D. 办理人本人的有效身份证件复印件
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996:旅客伤害事故基本信息要在()日内录入“成都铁路局旅伤管理信息系统”。(1分)
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