目前已上线的5G新通话智能应用不包括（）？

因手机支持的网络制式不同，携转后更换运营商，可能需要更换手机

单位证件开户客户不能办理携转，需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。

携转资格查询短信格式为SQXZ#用户姓名#证件号码”发送至当前所在运营商短信客服平台

在工信128号文中提到及时退还余额，即进一步缩短用户携出后余额退还市场，除国际和港澳台漫游费用未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，不得强制用户将余额转至网内其他账户。

流量云卡加享包：月费0元，订购立即生效，到期自动失效，流量可结转、可共享。

流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成，客户可根据自身需求自由组合，月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。

在存量维系策略方面，对于消费抑制客户要聚焦“风险释放”，主动进行资费迁移，激发流量、话务释放风险。

批量余额调整申请：发起市场是集团市场，使用市场分类选择个人市场的，由客服部和市场部双重审批管理。

用户参加惠购花1得2，其中消费抵扣为模式2（需领取、无需充值），首次生效在活动生效当天，次月起按手机号码末尾规则生效。消费抵扣权益不可转赠/分拆，用于抵扣当月账单消费。优惠金额不含SP、国漫及外部权益费用。

对于“达量不限速、越用越便宜”类套餐客户仅提供阀值提醒及费用提醒。