32.《动车组因故障晚点应急处置( )办法》适用于因动车组、( )发生故障等原因造成动车组及其他列车( )晚点的应急处置工作。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

346.铁路局集团公司应积极推广 ( ) 、 新工艺的 客运设备应用, 不断提高客运生产管理水平,改善旅客( )。【出自铁客〔2019〕4号《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》】

314.铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国家铁路局的规定在铁路用地范围内设置( )和( )。【出自交通部令〔2020〕8号《( )高速铁路安全防护管理办法》】

46.在清洁袋( )位置印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】

174.站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人( )或音视频记录或2名以上旅客( )。【出自乌铁客〔2018〕447号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】

12.发现规章制度、管理制度、( )、工艺流程存在的( ),经相关部门认定在执行中可能导致安全重大隐患的。【出自乌铁劳卫〔2020〕409号《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】

259.__________须与视力残疾旅客同行,各类证件均载有视力残疾人旅客姓名、________等信息,须相互一致。【出自运营客管〔2015〕60号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬站乘车有关事项的通知》】

298.危险货物的包装表面应保持( ),不得粘附所装物质和( )物质。【出自铁总运〔2017〕 164号中国铁路总公司关于印发《铁路危险货物运输管理规则》的通知】

52.车站应( )满足重点旅客购票。列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车( )时可安排到餐车就座。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

90.发现旅客违章携带物品( )时,在车站,应____________或动员旅客办理托运,对已带入车内的,应____________,妥善安排,必要时可放入行李车内。【出自《铁路旅客运输办理细则》】