254.因公乘车证主要包括:全年定期乘车证( )、硬席临时定期乘车证、________乘车证、硬席乘车证以及便乘证和____________乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

319.对设备故障未及时( ),影响客运生产组织、旅客安全和( )、造成社会不良影响的,按故障等级对相关设备主管单位,纳入客运站段一体化考核。【出自乌铁客〔2021〕357号《( )铁路旅客站车客运设备设施管理办法》】

33.站停时做好车门口乘降组织工作,加大( )力度,列车长及时向车站客运值班员通报情况,对( )进行重点盯控。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

141.配备照明灯、扩音器、________等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和____________,单独存放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

30.一批中的行李、包裹部分逾期时,按逾期部分运费比例支付。违约金最高不超过运费的__________。行李、包裹变更运输时,逾期运到违约金____________。【出自《铁路旅客运输规程》】

121.兰新客专线乌哈段20次计次票退款:产品一经启用乘车,票款( )。产品未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款15个工作日内通过(( )全额退还。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

24.若发现人员、机动车辆、装载机具、施工设备、大牲畜( )及其它异物侵入线路、防护栅栏内及进入隧道内,采取( )或( )措施。【出自关于印发《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》补充办法( )的通知】

229.暑假学生往返票集中办理时间为:6月25日至( );学生在学校所在地车站自行购买返程车票( )时间为:( )至7月30日。【出自铁运〔2007 〕173号《学生往返票办理办法》】

36.车站遇学生优惠卡区间录入不规范,无法办理学生( )采集时,可利用特殊权限( )修改( ),避免学生反复采集不成功引发投诉。【出自通话记录〔2021〕4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

114.自2021年1月29日( )起,线上线下各售票渠道预售期统一为( ),各车站新票起售时间按( )时间执行,即:乌鲁木齐站8:30,其余各站9:00。1月28日前( )只发售乘车日期为2月11日及以前的车票。【出自通话记录〔2021〕1号关于调整旅客列车车票预售期的通知】