纸质通行券按（ ）原则发放。

已预约且（ ），应现场告知承运人，系统推送查验码；未预约但查验结果合格的，查验人员应现场告知承运人，通过预约平台申请退费。承运人对结果有异议的，收费站应现场妥善处理并做好相关查验证据的保存工作。

新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费，免费起始时间为（ ）。

相关现场处置工作录像应按要求统一（ ）至固定系统位置，可供本省相关系统远程调取审验与稽核。

收费公路经营管理单位应在出口收费站外广场合理布设查验点。出口收费站外广场暂不具备条件的，可继续在（ ）内实施查验。

入口还没有发放CPC卡时，司机因某种原因要求倒车，可直接按（ ）键，取消输入的信息，让车辆倒出。

入口ETC车道应进行ETC通行有效性判定和储值卡余额是否（ ）判定，查验通过的，正常放行。查验不通过的，转人工处理。

具备条件的入出口ETC车道应通过标识引导（ ），确保通行秩序和安全。

货车ETC车辆，在计重车道，（ ），不允许ETC交易。

非ETC车辆完成收费后，现场需要补收或退还本次收费差额的，收费员经授权进行（ ），回收收费凭证并重新开具。

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡（ ）的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。