收费站负责客户（ ）赔偿的处理工作。

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，应进行ETC卡内的（ ）判断后放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。

当车型判别错误，如果还没有完成发放通行卡操作前，则按（ ）键后重新输入正确车型或者直接输入车型，然后将CPC卡放在读写器上。

OBU和ETC卡应设置有效期并保持一致,有效期为自客户注册之日起（ ）年，超过有效期且客户继续使用的，应为客户提供延期服务

MTC收费车道软件应包括入口车道软件和（ ）软件

MTC车道信息保存至少（ ）车次过车记录

ETC省界出口门架或收费站出口，本省累计实收金额不应高于现金收费（本省累计应收金额取整）金额的 （  ）

ETC门架系统对于OBU拆卸、无入口信息或入口信息异常、OBU和ETC卡内入口信息不一致、入口时间超过当前时间（ ）个自然日、OBU和ETC卡卡号信息不一致车辆均不进行计费，不生成门架交易流水，读取车辆信息形成通行记录，上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。单位、省中心和部联网中心。

ETC出口交易记录应实时上传至省中心，最晚不得超过交易发生之时起（ ）。

ETC出口交易记录应实时上传至省中心，最晚不得超过（ ）个自然日，省中心收到出口交易记录后应实时上传至部联网中心，最晚不得超过（ ）个自然日。

ETC车辆应进行ETC通行有效性判定，查验通过的，ETC卡内写入（ ），OBU内写入ETC卡信息、入口信息，将通行省份个数标识为1，清除OBU和ETC用户卡内的其他信息，正常放行。