34.车站客运人员要灵活处置铁路职工进站过程中发生的各类问题,在确认铁路职工身份后,要主动放行,确保通勤职工( )进站。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
A. 便捷、迅速
B. 方便、快速
C. 便捷、快速
D. 快捷、迅速
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-6c98-c0c7-f71e22d02301.html
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13.承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 补偿责任
B. 赔付责任
C. 赔偿责任
D. 法律责任
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75.实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权( )其进站乘车。【出自《铁路安全管理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc5-d740-c0c7-f71e22d02302.html
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9.因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站;需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由( )通知车站做好救护准备工作。【出自 铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 值班员
B. 司机
C. 客运调度
D. 由铁路局
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1932-bda0-c0c7-f71e22d02305.html
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31.动车组营业站停车未对标且开放车门如车站客运值班员或列车长主动发现后,使用手持电台通知( )。【出自运机运用函〔2016〕446号-中国铁路总公司运输局关于印发《动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师工种间联系用语》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1729-a730-c0c7-f71e22d02303.html
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131.便捷换乘车站站台区域增加提示广播内容是:( )。【出自《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》(铁总客电〔2018〕52号)】
A. 请按便捷换乘标志指引换乘接续列车
B. 请持有联程车票的换乘旅客,在站台上按便捷换乘标志指引换乘接续列车
C. 请有换乘需求的旅客,在站台上按便捷换乘标志指引换乘接续列车
D. 换乘旅客,请按便捷换乘标志指引换乘接续列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-7d08-c0c7-f71e22d02303.html
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212.兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约()个待使用席位。【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-afd0-c0c7-f71e22d02302.html
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308.客货营业单位运输收入进款必须在收款次日( )点前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。
【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1cc7-2730-c0c7-f71e22d02301.html
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8.当旅客列车空调故障时,列车长应立即通知随车机械师(车辆乘务员)处置。随车机械师(车辆乘务员)接通知后,应迅速判明原因,及时通报列车长;动车组列车空调故障处理无效时,随车机械师还应通知( )。【出自乌铁辆〔2019〕202号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》】
A. 司机
B. 车辆段
C. 车辆调度
D. 动车所
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139.车站开车铃响、确认无旅客乘降后,列车员上车锁闭车门,在车门口面向站台立岗,观察站台、车门情况,注意监听对讲机信息,不得( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 擅自离岗
B. 提前离岗
C. 提前撤岗
D. 车门口离人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7c-1933-1778-c0c7-f71e22d02300.html
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