48.旅客发生误购车票,在列车内发现,应补收票款时,收回原票,( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 换发代用票,补收正当到站票价与已收票价差额
B. 换发代用票,补收正当到站票价与已收票价差额,核收手续费
C. 编制客运记录,作为乘车至正当到站的凭证,到站补收差价｡
D. 编制客运记录,作为免费乘车返回发站的凭证,到发站补收差价｡
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100.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中违反条例规定中,( )的对个人,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处1万元以上5万元以下的罚款。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
A. 情节重大
B. 情节较轻
C. 情节轻
D. 情节严重
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37.运输枪支必须依照规定使用( )的封闭式运输设备,由专人押运;途中停留住宿的,必须报告当地公安机关。【出自《中华人民共和国枪支管理法》】
A. 安全可靠
B. 可靠
C. 安全牢固
D. 牢固可靠
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227.列车长组织对乘降所上车旅客进行( ),并办理补票手续,不收手续费。【出自乌铁客〔2019〕229号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】
A. 安检查危
B. 身份检查
C. 安全宣传
D. 安全检查
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16.铁路法中国家铁路和地方铁路根据发展生产、搞活流通的原则,安排( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 铁路运输计划
B. 物品运输计划
C. 行包运输计划
D. 货物运输计划
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227.客运运价与( )构造全部运输费用｡【出自《铁路旅客运价规则》】A.客运杂费
B. 基本票价率
C. 客运代收款
D. 客运路运收入
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134.涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )小时内,其他调查处理结果应在( )小时内反馈本铁路运输企业客服中心。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】
A. 24、12
B. 48、24
C. 32、24
D. 48、72
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16.车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在( )处理。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】
A. 前方站停车
B. 终到入库
C. 折返站停车
D. 立即停车
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50.旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】
A. 40kg
B. 50kg
C. 60kg
D. 100kg
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102.旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时,乘坐的是回转车,途中需要甩车时,不能办理( )｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】
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