22.车站发现需要特殊照顾的重点旅客(以下简称( ),是指靠辅助器具才能行动的重点旅客),必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
A. 特殊重点旅客
B. 重点旅客
C. 特殊服务旅客
D. 特殊照顾旅客
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14.行李、包裹每件的( )应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容一致。【出自《铁路旅客运输规程》】
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32.托运、承运货物、包裹、行李,必须遵守国家关于( )或者限制运输物品的规定。【出自《中华人民共和国铁路法》】
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132.( )根据旅客放行时间或车站通知,统一组织列车乘务员打开车门迎接旅客上车。特殊情况下站车提前沟通,共同商定放行时间。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 列车值班员
B. 列车长
C. 列车员
D. 客运值班员
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317.发生重大、大事故应及时书面报告( )管理部门,发生运输收入事故除按事故金额追款外,可视情节轻重对责任者给予企业纪律规定处理,情节严重的应追究主管领导的企业纪律责任。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 国旅集团收入
B. 国铁集团收入
C. 国铁集团财务
D. 国铁集团审计
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59.旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理( )并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录);车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
A. 补票
B. 挂失补手续
C. 补票手续
D. 补办手续
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40.通过铁路运输麻醉药品和第一类精神药品的,应当使用( )或者铁路行李车运输,具体办法由国务院药品监督管理部门会同国务院铁路主管部门制定。【出自《麻醉药品和精神药品管理条例》】
A. 罐车
B. 集装箱
C. 棚车
D. 行李车
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193.车站应通过( )等,告知旅客限禁物品车站暂存的相关规定。【出自《铁客电[2019]7号关于规范旅客安检查危查获物品管理的通知》】
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18.“行程信息提示”自动售票机一般能打印( )次,具体按自动售票机设定执行。【出自答疑手册43期】
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249.铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时,从本人开始乘坐本次列车时刻计算,连续乘车超过( )的,准予免费使用卧铺。 【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 8h以上
B. 10h以上
C. 12h以上
D. 24h
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