33.旅客未乘降完毕列车启动时,列车工作人员发现时应迅速呼叫( )或站台工作人员通知司机停车｡【出自乌铁客[2020]137号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法】
A. 列车长
B. 车辆乘务长
C. 车辆乘务员
D. 乘警
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28.团体旅客如填发代用票时,( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 按团体旅客人数每人发一张团体旅客证
B. 除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证
C. 编制客运记录注明
D. 按团体旅客人数,每人打印一张签证号
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163.客运人员要熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关( ),具备应对突发事件能力。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 作业流程
B. 处置流程
C. 应急处置流程
D. 应急应对流程
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75.在线下电子支付交易过程中,应为铁路客户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为( )。【出自铁财〔2021〕14号国铁集团关于印发《中国铁路电子支付管理办法》的通知】
A. 3年
B. 1年
C. 10个月
D. 2年
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81.旅客列车应保持卫生清洁,设有( )装置,控制各类缝隙。【出自铁劳卫〔2019〕11号《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》的通知】
A. 防鼠蟑
B. 防鼠疫
C. 防鼠害
D. 防鼠病
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169.( )车辆启动后扒车、跳车、随车奔跑、飞乘飞降。
【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
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293.纸质客货票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由国铁集团规定 ( 国际联运票据的样式、 规格按国际铁路合作组织规章规定) ,印票底纹版由( )监制。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 国务院
B. 国务集团
C. 国铁集团
D. 国标集团
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241.铁路职工因公到外地出差,遇特殊情况,持用的乘车证到期无法返回时,或确需到乘车证上填发的到站以外地区继续出差时,须依据本单位( ),由其他部属单位代开乘车证,使用完毕必须及时交回。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 调度命令
B. 电报托书
C. 电、函委托书
D. 证明委托书
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125.在电气化区段给列车给水时,必须先接水管,后开阀门;拔下水管前必须先关阀门;严禁水流朝( )方向喷射。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 接触网
B. 电气化区
C. 列车电线
D. 接触网区段
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332.列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆､公安乘务人员要按照各自的职责规定,( )列车长共同搞好乘务工作｡ 【出自《铁路旅客运输管理规则》】
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