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22年列车员单选题题库

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22年列车员单选题题库

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156.对旅客、货主( ),统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　称呼合理

B、　称呼合适

C、　称呼到位

D、　称呼恰当

答案：D

22年列车员单选题题库

68.反恐器具中( )按班组配置,伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯按车底配置.反恐装备按应急备品管理,存放位置由各铁路局确定.【出自公安电〔2017〕3《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】

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335.车站要严格落实“票、证、人”一致的实名制查验要求,发现车票证件类型与实际持有证件类型不一致的( )乘车。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作,现对实名制购票和核验有关事项要求】

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318.升级人工窗口售票程序,录入( )信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择“ED二代”“LS临时”“HK户口”“JZ救助”四种类型。【出自通话记录-〔2021〕第10号-实名制证件类型控制】

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124.直供电机车必须在开车前( )分钟与车底连挂好并向车厢供电。【出自《关于保证直供电旅客列车乘车环境工作的通知》(铁运电〔2010〕98号)】

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21.在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,对其中的残疾人､精神病人､老年人､未成年人要( ),并根据当时需要在生活上予以照顾｡【出自铁运[2003]70号关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知】

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103.运送医疗废物过程中,禁止将医疗废物与( )在同一运输工具上载运。【出自《医疗废物管理条例》】

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6.铁路旅客信用记录期限为:自失信行为发生之日起( )年;超过( )年的,应当予以删除｡国家对相关期限另有规定的,按其规定执行｡【出自铁总运〔2017〕16号《中国铁路总公司关于印发铁路旅客信用记录管理办法(试行)的通知》】

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191.消防救援人员优待对象包括消防救援人员及其随行家属。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( ),不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

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161.铁路旅客服务质量规范中规定遇( )时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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22年列车员单选题题库

156.对旅客、货主( ),统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A、　称呼合理

B、　称呼合适

C、　称呼到位

D、　称呼恰当

答案：D

相关题目

A. 　防割手套、伸缩棍、约束衣

B. 　伸缩棍、约束带

C. 　防割手套、伸缩棍、约束带

D. 　防割手套、防爆毯、约束带

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A. 　拒绝乘车

B. 　拒绝核验

C. 　拒绝进站

D. 　拒绝补票

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A. 　身份信息

B. 　购票信息

C. 　实名制

D. 　旅客证件

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124.直供电机车必须在开车前( )分钟与车底连挂好并向车厢供电。【出自《关于保证直供电旅客列车乘车环境工作的通知》(铁运电〔2010〕98号)】

A. 　30

B. 　20

C. 　40

D. 　50

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A. 　做好服务

B. 　做好工作

C. 　区别对待

D. 　正确对待

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103.运送医疗废物过程中,禁止将医疗废物与( )在同一运输工具上载运。【出自《医疗废物管理条例》】

A. 　其他行李

B. 　旅客

C. 　货物

D. 　包裹

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A. 　1年,1年

B. 　2年,2年

C. 　3年,3年

D. 　5年,5年

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A. 　称呼合理

B. 　称呼合适

C. 　称呼到位

D. 　称呼恰当

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A. 　2人

B. 　3人

C. 　4人

D. 　5人

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A. 　变更路线

B. 　更换列车

C. 　变更站台

D. 　变更径路

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