2.车门车窗内外层玻璃均破损时,车辆乘务员要清除内外层破损玻璃,并采取( )封堵等安全措施｡【出自铁总运[2015]81号关于中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】
解析：null
题型:单选题
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18.托运( )必须派人押运｡【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 流质物品
B. 文物
C. 易碎品
D. 新闻图片
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288.( )是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据, 按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 客票收入
B. 客货收入
C. 客运收入
D. 货运收入
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358.在《铁路客运运价里程表》中( )表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。【出自《铁路客运运价里程表》】
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127.列车乘务人员加强重点人员、行李物品的检查,落实对列车走行部、“( )”等重点设备及客车厕所、行李车、邮政车、餐车、发电车等重点部位的巡检工作,发现和妥善处置危险物品,迅速报告。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
A. 两炉一灶一电
B. 两炉两灶一电
C. 两炉一灶
D. 两炉一电
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140.旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、( )、客观公正、注重时效”的原则。【出自《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)】
专业管理
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9.铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 旅客至上
B. 为人民服务
C. 人民铁路为人民
D. 为旅客服务
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36.“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站｡【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】
A. 10:00
B. 12:00
C. 14:00
D. 16:00
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262.站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明或音视频记录或( )以上旅客证人证言。【出自《乌铁客[2018]447号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】
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57.消防法中( )场所室内装修、装饰,应当按照消防技术标准的要求,使用不燃、难燃材料。【出自《中华人民共和国消防法》】
A. 娱乐
B. 公共
C. 人员密集
D. 学校
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